直接面對你的消費者！D2C、C2C的運動健康服務應用

#D2C、#C2C 搞不懂？運動健康服務怎麼應用？

#Trainge 讓你兼顧D2C、C2C優點，同時享有流量曝光、系統服務，又可以直接與你的消費者互動、建立關係！

Direct to Consumer 顧名思義就是直接面對你的消費者！許多品牌會自行建立官網與系統，讓消費者可以在品牌的特定頁面中完成預約、金流、購物、通知等功能。

D2C的優點就是可以有許多客製化的樣式、流程、功能，但缺點就是需要很高的預算建置系統、定期維護，而且也少了許多的平台消費者拜訪。

通常會選擇自行重金開發的品牌，都是已經具備高知名度、高流量與曝光、高獲利的公司。

而C2C就是所謂Consumer to Consumer 個體對個體的商業模式，最典型的範例就是Shopee蝦皮電商，讓品牌方、個人賣家都能在平台中上架、銷售商品。

透過平台販售的優勢就是可以免費的使用系統功能，並且可以讓商品得到大量的曝光，進而吸引潛在客戶的拜訪；然而缺點就是消費者不一定會選擇你的產品，可能因為評價、內容、品質、價格等因素，而選擇其他品牌的產品。

通常會使用平台為主力銷售通路的品牌，多為消費者導向，也就是「消費者在哪裡，品牌商品就在哪裡上架與販售」。

既然D2C與C2C都各有優缺點，有沒有能夠兼具他們優點的做法？

有的！使用Trainge運動平台可以滿足你的需求！

運動場館、個人教練可註冊Trainge後上架課程、場地租借資訊，Trainge會即時產生您的品牌頁面、服務資訊頁面，並且經過SEO優化，讓您的品牌更容易在Google等搜尋引擎頁面中曝光！

此外，Trainge也提供LINE、IG、網站串接服務，讓你的消費者可以利用這些管道直接預約、付款、查詢，且消費者只會看到你的場館/品牌的課程與場租內容，不用擔心消費者會看到其他場館/品牌的服務，讓你直接面對顧客、直接對話、直接服務！

更重要的是！OMO虛實整合也能透過Trainge瞬間完成！

Trainge不只提供場館/消費者線上、現場即時預約付款的功能，也提供實體課程、線上課程（直播、影片、虛擬教練）的上架選擇，讓消費者無論在場館或在家都能進行訓練！再加上即時、完整的會員分析、銷售分析、數據分析，幫助場館打造更好的顧客預約、運動體驗，提升銷售業績、續約轉化率！

簡單來說，OMO可以協助場館達成：

1. 增加品牌價值：對多數消費者來說會覺得導入新科技的品牌更加可信。

2. 降低認識場館門檻：讓消費者不用特地撥時間前往場館，就能夠了解你的服務和價值。

3. 提升預約體驗：線上用LINE就能輕鬆預約付款，讓下單的阻力降至最低。

4. 用數據賦能：透過消費者的行為軌跡，了解他們的消費心理，進而提供有效刺激消費的優惠活動。

5. 24 小時營業：除了實體課程，更能透過影片課程、品牌虛擬教練，讓消費者隨時隨地想動就動！

想知道怎麼上架服務、怎麼串接？

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