退款政策

第一條 申請取消課程(場地租借)及/或退款 

根據本「退款政策」之條款與條件構成「服務條款」之一部份,買方可在課程資訊中所載之「取消政策」到期前申請取消課程及/或退款。

 

第二條  退款條件

使用者茲同意只有在下列情況下才能依據「取消政策」或本退款政策申請退款:

1. 無可歸責於買方而未能於雙方確認之指定時間與地點完成課程;

2. 課程在執行中有嚴重安全瑕疵;

3. 買方執行的課程、商品、服務實質上與所刊登的課程描述不符;

4. 您可以依消費者保護法第19條第1項規定行使相關權利。

5. 關於退貨退款方式及條件,依各該商品銷售網頁及訂購流程中之相關網頁之記載

買方之申請退款必須經由Trainge平台提交。

Trainge將逐案審核買方的各項申請,並根據上述條件及本服務條款,全權酌情決定是否通過買方的申請。

您瞭解並同意,若因您要求退貨或換貨、或因Trainge無法接受您全部或部分之訂單、或契約因故解除或失其效力,而需為您辦理退款事宜時,Trainge得代您處理發票或折讓單等相關法令所要求之單據。

 

第三條 退回課程(場地)之退款

買方必須等到Trainge確認已收到退回課程(場地)符合退貨條件後才能獲得退款,相關衍生之手續費、服務費依【通訊交易解除權合理例外情事適用準則】第2條第5款規定不在退費之範圍。

 

最新修改日期:2023年09月11日