退款政策

第一條　申請取消課程（場地租借）及/或退款

根據本「退款政策」之條款與條件構成「服務條款」之一部份，買方可在課程資訊中所載之「取消政策」到期前申請取消課程及/或退款。

使用者茲同意只有在下列情況下才能依據「取消政策」或本退款政策申請退款：

1. 無可歸責於買方而未能於雙方確認之指定時間與地點完成課程；

2. 課程在執行中有嚴重安全瑕疵；

3. 買方執行的課程、商品、服務實質上與所刊登的課程描述不符；

4. 您可以依消費者保護法第19條第1項規定行使相關權利。

5. 關於退貨退款方式及條件，依各該商品銷售網頁及訂購流程中之相關網頁之記載

買方之申請退款必須經由Trainge平台提交。

Trainge將逐案審核買方的各項申請，並根據上述條件及本服務條款，全權酌情決定是否通過買方的申請。

您瞭解並同意，若因您要求退貨或換貨、或因Trainge無法接受您全部或部分之訂單、或契約因故解除或失其效力，而需為您辦理退款事宜時，Trainge得代您處理發票或折讓單等相關法令所要求之單據。

買方必須等到Trainge確認已收到退回課程（場地）符合退貨條件後才能獲得退款，相關衍生之手續費、服務費依【通訊交易解除權合理例外情事適用準則】第2條第5款規定不在退費之範圍。

最新修改日期：2023年09月11日